Publiczny sample deliverable
Jak wygląda wynik płatnego audytu ORCA
Syntetyczny przykład dla procesu mail + PDF triage. Pokazuje format decyzji, score fitu, ekonomię, ryzyka RODO i zakres prototypu bez ujawniania danych klienta.
Co klient widzi w raporcie
Przykład jest celowo konkretny. Zamiast ogólnego “wdrożyć AI”, raport kończy się decyzją, zakresem i kryteriami go/no-go.
Decyzja
Build prototype, bo proces ma powtarzalne wejścia, jasny wynik i widoczny koszt pracy ręcznej.
Ekonomia
210 spraw miesięcznie, 14 minut na sprawę, około 49 godzin pracy operacyjnej do odzyskania częściowo przez workflow.
Ryzyko
Dane klienta w załącznikach i zaufanie do klasyfikacji AI, więc odpowiedzi i decyzje zostają approval-only.
Zakres prototypu z przykładu
Audyt nie kończy się listą życzeń. Kończy się najmniejszym workflow, który da się przetestować bez podłączania produkcji.
Wejście
30-50 zanonimizowanych maili i struktur PDF, lista kategorii oraz reguły priorytetu.
Workflow
Ekstrakcja pól, klasyfikacja kategorii, priorytet, rekomendacja ownera i draft odpowiedzi.
Wyjście
Structured case row, reason dla wyjątków, draft odpowiedzi i trace decyzji z fragmentami źródła.
Fragment scoringu
Tak wygląda część, która pomaga uniknąć złych wdrożeń: jeżeli proces nie ma powtarzalnego wejścia, ownera i approval, nie przechodzi dalej.
| Kryterium | Score | Notatka |
|---|---|---|
| Repeated input | 3 | 180-240 podobnych zgłoszeń miesięcznie. |
| Clear expected output | 3 | Kategoria, priorytet, brakujące pola, owner i draft odpowiedzi. |
| Rules can be written down | 2 | Większość przypadków ma reguły, edge case wymaga listy eskalacji. |
| Human approval is acceptable | 3 | Zespół już ręcznie zatwierdza przypisania i odpowiedzi. |
| Data access is feasible | 2 | Dostęp do mailboxa możliwy, produkcja dopiero po prototypie. |
| Business pain is visible | 3 | Ręczna praca tworzy opóźnienia i błędy w arkuszu. |
| Owner is available | 3 | Koordynator i team lead mogą testować. |
Chcesz taki raport dla swojego procesu?
Najpierw sprawdzamy jeden proces przez 15 minut. Jeżeli jest fit, płatny audyt zamienia rozmowę w mapę, score, ryzyka i zakres prototypu.